Política de Privacidad

En AJ Colombia, empresa dedicada a la comercialización de repuestos y autopartes de alta calidad, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Consentimiento para el envío de notificaciones

Al acceder y utilizar esta plataforma, usted confirma que es cliente de AJ Colombia y otorga su consentimiento expreso para que le enviemos notificaciones relacionadas con el estado de sus pedidos a través de los siguientes canales de comunicación:

Correo electrónico: Notificaciones sobre confirmación de pedidos, facturación, despacho y entrega.
SMS: Alertas de estado de pedido, cambios en la logística de entrega y notificaciones importantes.
WhatsApp: Información oportuna sobre el seguimiento de su pedido y novedades relevantes.

Estos mensajes son estrictamente informativos y están orientados a mantenerlo al tanto del progreso de sus compras. No compartiremos su información con terceros para fines de marketing sin su autorización previa.

Información que recopilamos

Para procesar sus pedidos y brindarle un servicio eficiente, recopilamos datos como su nombre, número de cédula o NIT, dirección, teléfono, correo electrónico e historial de compras. Esta información es proporcionada voluntariamente por usted al registrarse o realizar una compra en nuestra plataforma.

Uso de la información

Utilizamos su información personal exclusivamente para:

Procesar y gestionar sus pedidos de repuestos y autopartes.
Mantenerlo informado sobre el estado de sus compras y envíos.
Brindar soporte y atención al cliente.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Mejorar nuestros productos y servicios.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.

Derechos del titular

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales de atención dispuestos en nuestra plataforma o escribiéndonos al correo ventas@ajcolombia.com.co.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, cuando sea necesario, notificados a través de nuestros canales habituales de comunicación.

Última actualización: julio de 2026.